Mijn Klacht:
Tot op heden geen voucher voor mijn geannuleerde vluchten ontvangen. Ik kan dus ook geen vervangende vluchten boeken.
Gewenste Oplossing:
Ik wil een voucher voor de vliegkosten ontvangen.
Klacht: Geen voucher ontvangen
Alexandra99 op 07 juli 2020 over Transavia in de categorie Vliegmaatschappij
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Transavia heeft nog geen voucher ontvangen voor geannuleerde vluchten, waardoor het niet mogelijk is om vervangende vluchten te boeken. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
