Terug

Klacht: Geen volledige terugbetaling

Le Bacq op 26 maart 2021 over Iddink in de categorie Boeken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Iddink
Categorie Boeken
Status Open
Datum 26 maart 2021

Een klant van Iddink heeft herhaaldelijk contact opgenomen over een onvolledige terugbetaling van een bedrag van 326,84 euro. Ondanks het terugsturen van boeken en het ontvangen van slechts 107,40 euro, stelt de klant dat er nog een bedrag openstaat, wat het bedrijf ontkent.

Mijn Klacht:

Al verschillende mails gestuurd en telkens antwoord dat ze het niet begrijpen want bij hen staat er niets open. Ik heb 2x 163,42 € betaald want totaalbedrag was 326,84 €,. Dit ging via automatische incasso in juli en november. Ondertussen hadden wij de boeken teruggestuurd want onze dochter moest het jaar opnieuw doen en deze boeken waren voor het volgende jaar. We kregen 107,40 € terug en was alles vereffend volgens hen. Dus 326,84 € betaald en 107,40 € teruggestort en rekening klopt ???

Gewenste Oplossing:

Terugbetaling van het teveel betaalde

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Iddink

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Iddink nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Le Bacq
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Iddink

Alle klachten over Iddink →

Vergelijkbare klachten in Boeken

Alle klachten in Boeken →
Meld uw Klacht over Iddink
Zo werkt het