Klacht: geen verbinding wel beloofd

Ronald Sibbald op 01 mei 2020 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 1 mei 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik ben onlangs verhuisd en heb dit tijdig doorgegeven aan Ziggo. Ik heb zelfs een mail gekregen dat alles zou werken op de datum van verhuizing.
Ik zit nu al drie dagen zonder internet en tv in mijn nieuwe huis.
Als ik bel word ik van het kastje naar de muur gestuurd niemand die iets kan regelen, wel geven ze hun eigen schuld toe

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden als ik zo snel mogelijk internet en tv heb en ik wil een schadevergoeding voor deze dagen, aangezien ik niet vanuit mijn huis kan werken in deze tijd van COVID19

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ronald Sibbald
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie