Klacht: geen verbinding voor de zoveelste keer

werkt toch niet op 12 december 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Tele2
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 12 december 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Heb geen internet telefoon en tv van tele 2 wat mijn provider is, dit was ook al maandag het geval hele dag niets, woensdagavond viel tv weer uit, en nu vrijdag weer helemaal niets geen beeld en geen internet en telefoon in het afgelopen jaar diverse keren gebeld inzake internet dat dat niet snel is en gevraagd of er een monteur langs kon komen om de oorzaak op te lossen reactie tele 2 doen we niet voor particulieren Maandag eveneens gevraagd om een monteur kon niet en nu vrijdag weer gevraagd kon niet deden ze niet voor particulieren . ik heb ze een eis gesteld dat het voor 8 uur vanavond opgelosd dient te zijn , daar ik anders maatregelen zou nemen , door de consumenten bond in te schakelen , kreeg als antwoord dat doet u dat toch en ze gooide de telefoon erop
heb al eerder aangegeven dat er met de modum en die andere kast niet helemaal goed zit

Gewenste Oplossing:

dat er nu een monteur komt en dat ik vanavond tv heb en telefoon en internet ik ben het nu helemaal zat met tele 2

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie