Klacht: geen verbinding en net werk

allagonda op 24 september 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 6.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Tele2
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 24 september 2015

Een klant van Tele2 heeft een sim only-abonnement afgesloten dat op 17 september zou ingaan, maar ondervond op die dag geen verbinding of netwerk. Na herhaaldelijk contact met Tele2 en de winkel, kreeg de klant pas op 23 september weer verbinding, na bijna een week zonder telefoon. De klant hoopt op compensatie voor de geleden schade.

Mijn Klacht:

ik heb een abonnement afgesloten bij jullie sim only hij zou op donderdag 17 sept ingaan maar op die dag is wel de andere stop gezet maar kreeg geen verbinding en net werk bij jullie. Maar naar veel bellen met tele2 en de winkel waar ik het heb afgesloten dagelijks . .ik kon niet bellen en sms en en geen internet heb ik op 23 sept pas verbinding net werk gekregen nu kan ik bellen en gebeld worden maar dat is pas na bijna een week geen telefoon gehad te hebben ik hoop dat jullie mij wel temoet komen voor de schade met vriendelijk groet astrid linders

Gewenste Oplossing:

ik hoop dat jullie mij wel te moet komen voor de schade die ik die week heb gehad ik ben een week niet bereik baar geweest in de winkel waar ik de abonnement afgesloten heb ik veel geklaagd hun hebben veel gebeld om op te lossen te zoeken .

Beoordeling 6/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tele2

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tele2 nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie