Klacht: geen uitweg op Schihol

mevrouw de bont op 04 maart 2017 over Transavia in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Transavia
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 4 maart 2017

Na de landing op Schiphol met vlucht HV6882 vanuit Agadir, konden de passagiers geen uitweg vinden en dwaalden ze door de lege gangen. Na enige tijd werd de marechaussee ingeschakeld om hen te helpen, en uiteindelijk werden ze om 0.50 uur bevrijd. De situatie werd als vreemd en onaangenaam ervaren, vooral voor de mensen die buiten op hun aankomst wachtten.

Mijn Klacht:

Gisteravond, 4maart, 0,05u zijn wij geland op Sciphol, HV6882 vanuit Agadir.
Eenmaal uit het vliegtuig konden wij geen enkele uitweg vinden op Schiphol, “we zaten als ratten in de val”. Met z’n allen liepen we heen en weer om een uitweg te vinden. Uiteindelijk is 112 gebeld, marechaussee zou ons komen “redden”,. uiteindelijk werden we om 0.50 u achter een deur bevrijd. Het was een zeer vreemde en bizarre gang van zaken, een heel vliegtuig dolend door de lege gangen van Schiphol….Hoezo beveiliging met camera’s??
Nog losstaand van het feit dat er buiten ongeruste ophalers stonden te wachten was het voor velen zeer onaangenaam.

Gewenste Oplossing:

Dit laat ik aan u over.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Transavia

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Transavia nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM