Mijn Klacht:
Sinds gisteren ontvangen wij geen enkele dienst. Gebeld met klantenservice en zij hebben geconstateerd dat de lijn down is. Vanmorgen is mijn klacht doorgespeeld aan KPN. Binnen 3 werkdagen neemt KPN contact met ons op. Fiber vindt dat ze goede service heeft verleend, want zij hebben de klacht binnen 1 dag hebben doorgezet naar KPN. Dat KPN niet vlugger handelt dáár kan Fiber niets aan doen, want Fiber is klein en KPN is groot en dat is niet eerlijk! Grrrrrrr…..
Gewenste Oplossing:
Als alles weer naar behoren werkt en wij gecompenseerd worden voor de dagen dat wij geen internet, telefoon en tv hebben gehad.
