Terug

Klacht: Geen tv en slecht internet

RWesseling op 30 maart 2017 over Tele2 in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Tele2
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 30 maart 2017

Een klant van Tele2 ervaart sinds mei problemen met de televisie, waarbij het beeld blijft hangen. Na maanden van bellen en uiteindelijk een nieuwe voedingskabel in november, is het probleem opgelost, maar de klant is ontevreden over de geboden vergoeding van 5 euro voor de lange periode van slechte service. De klant heeft besloten om niet te verlengen en geen verdere zaken met Tele2 te willen doen.

Mijn Klacht:

Mijn klacht begint in mei, mijn tv werkt niet meer goed. Beeld blijft hangen. Tot november word hier niets aan gedaan. Dan krijg ik een nieuwe voedingskabel. Probleem tv opgelost. Gevraagd voor een vergoeding voor meer dan 11 uur bellen en 7 maanden een slechte tv dienst. Nu vandaag 30 maart krijg ik voor de problemen een vergoeding van 5 euro. Als ik verlengde kreeg ik meer terug en een aantal maanden niets betalen.
Ik verleng niet meer. Wil niets meer met tele2 te maken hebben

Gewenste Oplossing:

Als ik netjes voor de telefoonkosten en de maanden ongemak gecompenseerd zou worden.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tele2

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tele2 nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met Tele2

Andere klachten over Tele2

Alle klachten over Tele2 →

Vergelijkbare klachten in Alles-in-1

Alle klachten in Alles-in-1 →
Meld uw Klacht over Tele2
Zo werkt het