Klacht: Geen toegang tot gekochte voucher en geen reactie van Groupon

klager419af4aa ✓ Verified op 06 mei 2026 over Groupon in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Groupon
Categorie Coupon Sites
Status Open
Datum 6 mei 2026

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb op 28 april een voucher gekocht voor een massage via Groupon. Na de aankoop ontving ik een bevestigingsmail, maar de vouchercode staat niet in mijn aankopen. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met Groupon, maar ik krijg nergens een reactie. Dit is zeer frustrerend, aangezien het bedrag al van mijn rekening af is geschreven.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag mijn geld terug voor de aankoop van de voucher.

Bericht van Robin van Klacht.nl

53 minuten geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Groupon
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

53 minuten geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Groupon

Alle klachten die gemeld zijn door klager419af4aa
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM