Mijn Klacht:
ik kan niet mijn krasloten controleren
Gewenste Oplossing:
als ik wel mijnkrasloten na kan nakijken.
Klacht: geen toegang kraslot
Denzel 1 op 06 december 2016 over Dirk van den Broek in de categorie Supermarkten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 12 december 2016
Reactie van het bedrijf:
Wat vervelend dat het nog niet is gelukt om de codes in te vullen. De codes zijn uniek dus dat zou het probleem niet kunnen zijn. Ik vermoed een (tijdelijke) technische storing. Ik adviseer u vriendelijk even te wachten en...
Een klant van Dirk van den Broek heeft aangegeven dat hij geen toegang heeft tot het controleren van zijn krasloten. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dirk van den Broek in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dirk van den Broek een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Dirk van den Broek
Heeft op 12 december 2016 om 09:00 geantwoord
Geboden Oplossing:
Wat vervelend dat het nog niet is gelukt om de codes in te vullen. De codes zijn uniek dus dat zou het probleem niet kunnen zijn. Ik vermoed een (tijdelijke) technische storing. Ik adviseer u vriendelijk even te wachten en de code(s) dan nogmaals in te voeren. Lukt het nog niet, dan vraag ik u de kaartjes mee te nemen naar de servicebalie van uw winkel om de kaartjes te ruilen voor andere.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
