Klacht: Geen terugbetalingen ontvangen

MamaEs op 20 april 2023 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Vinted.nl
Status Open
Datum 20 april 2023

Een gebruiker van Vinted.nl heeft geen terugbetalingen ontvangen en heeft contact opgenomen via de app. Na een verzoek om een bankafschrift te sturen, vraagt de klager om een bevestiging van de transacties van het bedrijf. De klager heeft aangegeven dat hij anders aangifte wegens diefstal zal doen, maar ontvangt geen verdere reacties van Vinted.

Mijn Klacht:

Krijg nog twee terug betalingen van hun heb contact gehad via de Vinted app inbox en als eerste reactie dat ik even m’n gehele bankafschrift moet sturen wat
Nee jullie moeten mij jullie transactie bevestiging sturen
Ant u kring 24 uur anders zien wij dit probleem als opgelost omg
Vandaag bericht dat de met het bedrijf oid een storing zit

Heb aangegeven deze week anders meld dit als aangifte wegens diefstal en nu reageren se niet meer

Gewenste Oplossing:

Zsm mijn beide terug betaling op mijn rekening
Heb het nodig zsm

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vinted.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vinted.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door MamaEs
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten