Klacht: Geen terugbetaling van retour gestuurde horloge

klager260b8c65 op 20 augustus 2026 over Snapbuy in de categorie Internetshops - Gadgets, Internetshops - Huishoudelijke artikelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Snapbuy
Status Open
Datum 20 augustus 2026

Een klant heeft een horloge besteld bij Snapbuy en dit retour gestuurd, maar ontvangt geen terugbetaling. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen met het bedrijf, blijft een reactie of terugbetaling uit, wat leidt tot teleurstelling en de beslissing om geen verdere zaken met Snapbuy te doen.

Mijn Klacht:

Ik heb een horloge besteld bij Snapbuy en dit retour gestuurd. Helaas ontvang ik mijn geld niet terug en kan ik Snapbuy niet meer bereiken. Ze beloven van alles, maar zelfs na meerdere pogingen krijg ik geen reactie of terugbetaling. Dit is zeer teleurstellend en ik ben niet van plan om verder zaken met hen te doen.

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terug en verder niets meer met Snapbuy te maken hebben.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Snapbuy

Reactie van de melder van de klacht klager260b8c65

2 maanden geleden - Krijg mijn geld niet terug ,zijn oplichters

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten