Terug

Klacht: Geen terugbetaling na retourzending

klager208cac9f op 04 juni 2026 over Snapbuy in de categorie Internetshops - Gadgets, Internetshops - Huishoudelijke artikelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Snapbuy
Categorie Internetshops - Gadgets
Status Open
Datum 4 juni 2026

Een klant van Snapbuy heeft een artikel geretourneerd en ontving een bevestiging van de retour, maar heeft tot nu toe geen terugbetaling ontvangen. Ondanks meerdere e-mails om contact op te nemen, blijft een reactie van Snapbuy uit, wat de klant als teleurstellend en onacceptabel ervaart.

Mijn Klacht:

Ik heb een artikel geretourneerd naar Snapbuy en ontving een bevestiging van de retour. Tot mijn grote frustratie heb ik echter nog steeds geen geld teruggekregen. Ik heb verschillende e-mails verstuurd om contact op te nemen, maar ik krijg geen reactie van Snapbuy. Dit is zeer teleurstellend en onacceptabel.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek Snapbuy vriendelijk om de terugbetaling van mijn retourzending zo snel mogelijk te verwerken.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Snapbuy
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Snapbuy

Reactie van de melder van de klacht klager208cac9f

9 uur geleden - Waardeloos bedrijf. Betaald geen retours uit en is alleen voor bestellingen te bereiken.

Alle klachten die gemeld zijn door klager208cac9f
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten

Andere klachten over Snapbuy

Alle klachten over Snapbuy →

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Gadgets

Alle klachten in Internetshops - Gadgets →
Meld uw Klacht over Snapbuy
Zo werkt het