Klacht: Geen terugbetaling na retour van product

klagera6f5c288 ✓ Verified op 30 juli 2026 over Curvy Body in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Curvy Body
Status Open
Datum 30 juli 2026

Een klant heeft een product gekocht bij Curvy Body en dit op tijd geretourneerd, maar heeft nog steeds geen terugbetaling ontvangen. Ondanks zes pogingen om contact op te nemen via e-mail, blijft een reactie van het bedrijf uit, wat de klant als frustrerend en onacceptabel ervaart.

Mijn Klacht:

Ik heb een product aangekocht bij Curvy Body en dit tijdig geretourneerd. Tot op heden heb ik het aankoopbedrag niet teruggekregen. Ik heb maar liefst zes keer geprobeerd contact op te nemen via e-mail, maar ik ontvang geen enkele reactie. Dit is zeer frustrerend en onacceptabel.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek Curvy Body om het aankoopbedrag zo snel mogelijk over te maken naar mijn rekening.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Curvy Body

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten