Klacht: geen telefoon

storingsimpel op 26 april 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Simpel has resolved this complaint
Klacht opgelost op 1 november 2012
Bedrijf Simpel
Categorie Mobiele Telefonie
Status Opgelost
Datum 26 april 2012

Een klant van Simpel ondervond problemen met het bellen, ondanks dat alle betalingen waren voldaan. De klant vond het frustrerend dat het bedrijf moeilijk te bereiken was en dat er alleen een bandje beschikbaar was met veel verwijzingen naar de website. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Ik kan op onverklaarbare wijzen niet bellen
Alles betaald du kan het ook noiet wezen
Simpel NIET te bereiken HEEL STOREND,Ja een bandje met 978 mogelijkheden om je te verwijzen naar de side

Gewenste Oplossing:

Dat ze te bereiken zijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Simpel in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Simpel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie