Mijn Klacht:
Ik kan geen sms versturen. Ik ontvang ze wel. Ook bellen etc. Gaat goed.
Gewenste Oplossing:
Dat ik weer sms kan versturen.
Poesnemo op 26 juli 2012 over Lyca mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Een klant van Lyca Mobile heeft problemen met het versturen van sms-berichten, terwijl het ontvangen van sms'jes en het bellen zonder problemen verloopt. De klacht is goedgekeurd.
Ik kan geen sms versturen. Ik ontvang ze wel. Ook bellen etc. Gaat goed.
Dat ik weer sms kan versturen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.