Mijn Klacht:
Ik ontvang geen sms berichten al een aantal dagen, met een test blijkt dat ze wel naar een ander mobiel nummer gaan.
Gewenste Oplossing:
sms ontvangen die ik heb gemist
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 14 augustus 2012
Reactie van het bedrijf:
Vodafone heeft klant uitleg en tips gegeven over het ontvangen van sms.
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vodafone in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vodafone een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Vodafone
Heeft op 14 augustus 2012 om 15:53 geantwoord
Geboden Oplossing:
Vodafone heeft klant uitleg en tips gegeven over het ontvangen van sms.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
