Klacht: Geen / slechte communicatie tussen personeel

op 25 augustus 2016 over Superkeukens in de categorie Keukenleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

In april hebben wij bij Wouter Schut een keuken besteld voor onze nieuwbouw woning in Werkendam.
Tijdens dit gesprek werd aangegeven dat de technische tekeningen naar de aannemer werden gestuurd.
Nu blijkt dat Wouter Schut niet meer werkzaam is bij super keukens en dat er niets is overgedragen.
Omdat dit niet is gebeurd kan de aannemer niet meer de leidingen aanpassen en krijgen wij extra kosten om dit zelf te moeten regelen.
Daarnaast missen er gedeelte’s van ons dossier betreffende de montage van een afwerkkoof.
Door slechte communicatie / overdracht bij superkeukens kost het ons nu geld.

Gewenste Oplossing:

Ik wil de extra kosten vergoed hebben van het later aanpassen van de cv leidingen, afvoeren en elektra.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar Superkeukens over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door Bartamanda