Terug

Klacht: Zeer slechte behandeling naar klant

Haagse bluf op 09 april 2025 over Superkeukens in de categorie Keukenleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Superkeukens
Categorie Keukenleveranciers
Status Open
Datum 9 april 2025

Een klant heeft ernstige klachten over de behandeling door Superkeukens en de incompetentie van de inmeter. Er zijn onverwachte kosten ontstaan door het verplaatsen van de waterleiding, en de klant voelt zich niet serieus genomen door de verkoper, Ralph, die volgens de klant alleen geïnteresseerd is in het innen van betalingen.

Mijn Klacht:

Van alles misgegaan in het voortraject. Inmeter is incompetent. Meld niks. Ineens waterleiding verplaatsen. Ja, kosten voor de klant. Wij buiten de keuken om 1000 euro kwijt aan aanpassingen. En ja, dan.komt de ware aard van Ralph(Keukenboer in Arkel) naar boven. Eerst alles betalen en dan gaat Superkeukens wat doen. En ja we wisten het al…alles nu betaald behalve de incassokosten. JA OOK NOG. Laten we het zo zeggen…klant is bij Ralph geen koning.
Geloof me…het zijn allemaal boeven.

Gewenste Oplossing:

Kosteloos oplossen van dingen, die ontbreken in de keuken. Stekker vergeten te plaatsen...stekker vergoed, maar montage niet. Ja je bent niet wijs

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Reactie van de melder van de klacht Haagse bluf

1 jaar geleden - Ze lossen niets op en denken niet mee aan oplossing

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Superkeukens

Alle klachten over Superkeukens →

Vergelijkbare klachten in Keukenleveranciers

Alle klachten in Keukenleveranciers →
Meld uw Klacht over Superkeukens
Zo werkt het