Klacht: geen service , geen garantie

op 01 september 2018 over Cranenbroek in de categorie Tuin

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Heb een robotmaaier gekocht 07072018 een maand na aankoop heeft de robot gekke toeren dus wordt hij binnen gedaan na 2 weken geen gehoor wordt elke week aangedrongen wanneer hersteld pas na 4,5 week krijg telefoon één van de motoren verbrandt wordt niet hersteld onder garantie .
mijn vraag is wat valt wel onder garantie, hierbij krijg geen antwoordt, vraag om de garantie voorwaarden aangezien ze niet vermeld worden krijg ? vraag eveneens de werkbon van schade heb niet gekregen.
Dus een robotmaaier een paar keren gemaaid reeds stuk en geen garantie.
Is dit het service lang wachten de zomer is uit en herstelling moet op eigen kosten, geweldige firma.

Gewenste Oplossing:

Dat men degelijk service krijg na aankoop en een garantie van herstelling.
Immers in het gebruiksboekje staat beschreven dat de motoren beveiligd zijn tegen overbelasting.
herstelling bon nummer 887825

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Cranenbroek

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Cranenbroek nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door garage Tony