Een klant van Vodafone ervaart sinds gistermiddag geen bereik en geen internetverbinding. De klant vermoedt dat er een storing is en geeft aan dat het belangrijk is om bereikbaar te zijn, vooral omdat er voor de dienst betaald wordt. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik heb al sinds gistermiddag heen bereik meer en geen internet. Het lijkt erop dat er een storing is maar ik zou het wel zo prettig vinden om bereikbaar te zijn als ik voor iets betaal
Ik zou graag weer bereikbaar zijn
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vodafone in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vodafone een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
