Mijn Klacht:
Enkel laarsjes gekocht en metjes ontvangen. Helaas te klein.
Omdat ik dit nog nooit heb gedaan bij jullie ga ik de chat aan met Merve. Nou via de mail moest ik op de limk klikken en alles was geregeld. Ik braag nog…ik heb via ideal betaald mag dat dan ook? Ja hoor. Kon niks vinden dus gebeld. Na 15 min wachten ter woord gestaan. Lekker geld verdienen zo. Wat krijg ik te horen? Ik heb ze online besteld en ideal betaald….gaat u maar naar een winlel om te ruilen. En als ze uw maat daar niet hebben moet maar naar een andere zaak. Hallooooooo. Ik bestel het noet voor niets online he. Misschien heb ik een beperking. Hoe kam ze dit zeggen. Ik wil mijn product ruilen? Moeilijk? Wat een rot zaak he.
Nog even iets…toen ik die Merve boor tweede keer sprak zei ze…dat ik de boorwaarden hsd moeten lezen….nou dan mogen jullie tegen haar zeggen dat ze de voorwaarden ook beter moet doorlezen voordat ze onzin doorgeeft aan een klant. Ik hoop snel wat te horen. Om jullie e-mail te krijgen vandaag weer drama. Ik vroeg…waar kan ik en klacht indienen. Nou….wat was mijm e-mail. Wachten wachten wachten. Tot ik zei….halloooooo ik wil alleen weten waar ik een klacht kan indienen. Slechte zaak
Maak jet goed want ik had dit nooit van jullie verwacht.
Groet,
Ryanne
Gewenste Oplossing:
Als dit gezeur is opgelost
(10)
