Klacht: geen retourzending mogelijk

H. Kuiken op 29 november 2020 over SWAT Pants in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf SWAT Pants
Status Open
Datum 29 november 2020

Een klant van SWAT Pants heeft een broek ontvangen die te groot is en wil deze retourneren voor een terugbetaling. De klant ervaart echter problemen met het retourneren, omdat er geen reactie komt via de website en er geen contactgegevens beschikbaar zijn.

Mijn Klacht:

Broek ontvangen is te groot. ik wil deze retourneren en mijn geld terug. ik krijg geen reactie via hun website. Geen telefoon of emailadres etc.

Gewenste Oplossing:

als ik weet waar ik de broek naar toe kan sturen en mijn geld terug krijg.
ik heb betaald via paypal.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over SWAT Pants

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over SWAT Pants nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door H. Kuiken
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten