Mijn Klacht:
Bestelde aircoapparaten 1 1 gratis, dus 2 in totaal. Bestellen voor 23.59 uur volgende dag verzending. Orderbevestiging stelde echter levering 10 – 16 dagen. Niet mee akkoord gegaan. Men weigerde annulering. Uiteindelijk kwam 1 apparaat binnen. Na klacht dat er geen 2 waren gestuurd berichtte men dat ik geen code had ingevuld. Die was er ook niet!! De advertentie vermeldde duidelijk 11 en ook de orderbevestiging toonde dat. Retouradres gevraagd en terugbetaling van koopsom, maar niets meer vernomen. Op webaankopen geldt immers een retourmogelijkheid van 14 of 30 dagen.
Gewenste Oplossing:
Wanneer men het geld heeft teruggestort.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
