Marian Peters-van Gaal op 25 mei 2022 over Yunexpress in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant heeft slippers besteld die te klein zijn en kan geen retourlabel of adres vinden om de bestelling kosteloos te retourneren. Ondanks uitgebreid zoeken is het nog niet gelukt om contact op te nemen met het bedrijf.
Ik heb slippers besteld die te klein zijn maar ik heb geen adres waar ik de bestelling kosteloos naar kan retourneren. Heb na veel zoeken deze naam gevonden maar weet nog steeds niet hoe ik contact op kan nemen.
Als ik een retourlabel of adres krijg waar ik mijn bestelling kosteloos naar kan retourneren
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Yunexpress
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Yunexpress nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
