Daame op 13 september 2020 over Yunexpress in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant heeft drie lampen besteld, maar ontving een verkeerde lamp die hij wil retourneren voor een terugbetaling. Hij kan echter geen retouradres vinden en vraagt om hulp bij het retourneren van het product.
Heb 3 lampen besteld en een verkeerde lamp ontvangen die ik wil retourneren en dan geld terug
Ik heb geen retouradres en kan dat ook niet vinden. Wie helpt mij.
Als het geld is teruggestort
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Yunexpress
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Yunexpress nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
