labahnski op 29 januari 2021 over Yunexpress in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant heeft een heren hoody besteld bij barendo.nl en wil deze retourneren, maar ontvangt geen reactie op zijn e-mails. Daarnaast is de website tijdelijk offline, wat leidt tot de indruk dat er sprake is van oplichting.
Ik heb een heren hoody besteld bij barendo.nl
Wil graag retour sturen maar ze reageren niet op de mail, internet site is tijdelijk uit de lucht.
Je wordt gewoon opgelicht.
Als de trui retour is en ik mijn geld terug heb
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Yunexpress
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Yunexpress nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
