Klacht: geen retour bon ontvangen

tjitskewijma op 16 oktober 2018 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 16 oktober 2018

Een klant van Shein.com heeft aangegeven dat zij twee producten wil retourneren, maar nog geen retourbon heeft ontvangen. Dit belemmert haar in het terugsturen van de artikelen. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

ik wil twee producten terug sturen, maar heb nog geen retour bon ontvangen

Gewenste Oplossing:

als ik mijn retour bon ontvangen heb, en mijn producten kan terug steuen zodat ik mijn geld terug krijg.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten