Mijn Klacht:
Ik heb op 3-6-2017 2 nieuwe brillen uitgezocht waarvan 1 zonnebril en een normale bril met varivocus binnen een week terug naar specsavers dat die varivocus glazen niet gaan werken als ik bril op zette dan kreeg ik hoofdpijn en braken .ben toen doorverwezen naar oogarts ziekenhuis besluit geen varivocus in tussen tijd heeft de specsavers tot 2 x toe verkeerde glazen ingezet tot vorige maand maar toen kreeg ik vervolgens niet mijn zonnebril mee want eerst moest de gewone bril met nieuwe sterkte een week uitgetest worden heb na week telefonisch doorgeven dat sterkte prima was en dat ik graag mijn zonnebril wil die is vandaag opgehaald en kreeg meteen te horen dat ik recht op restitutie had van de varivocus glazen waar ik wel voor betaald heb ik heb dus nu 2 brillen waar 479 euro -100 euro ziekenfonds terug 379 euro voor betaald is en terwijl de actie was 2 halen 1 betalen blijft het feit dat ik 250 euro extra betaald heb voor varivocus glazen die ik niet maar wat zegt specsavers u had binnen 3 maanden moeten zeggen dat u afziet van beide brillen
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ik gewoon betaal voor wat ik heb gekregen en wil dus gewoon mijn 250euro van varivocus glazen terug
