Klacht: Geen reclamefolder ontvangen nieuw adres

op 09 maart 2020 over Spotta in de categorie Reclame

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Sinds wij wonen vanaf december 2019 in ons nieuwe huis in de Prinsekaai 47 4611EV te Bergen op Zoom hebben wij nog nooit reclamefolders ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Als we wekelijks de folders binnen krijgen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Spotta

Heeft op 09 maart 2020 om 14:03 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Leon De Crom,

Bedankt voor je bericht waarin je aangeeft dat je ons folderpakket niet ontvangt. Als echte folderfans begrijpen wij als geen ander dat je geen voordeel wilt missen. Hieronder lees je wat we met je melding hebben gedaan.

Bezorging
Jouw adres valt in een gebied dat bij ons bekend staat als buitengebied, industriegebied of nieuwbouwgebied. In dit soort gebieden bezorgen wij (nog) niet. Wij bekijken continu of we ons bezorggebied verder kunnen uitbreiden.

Tip
Om toch geen aanbieding te missen kan je de folders op Folders.nl en onze www.Folders.nlapp bekijken. Je kan je ook aanmelden op Folderkiezer.nl. Je ontvangt dan een door jou samengesteld folderpakket op vrijdag of zaterdag via PostNL.

Mail gerust als je nog vragen hebt: [email protected]

Een fijne dag en veel plezier met de digitale folders enof Folderkiezer.

Met vriendelijke groet,

Klantenservice Spotta

Heeft op 09 maart 2020 om 14:10 geantwoord

Wel bezorgen.

Alle klachten die gemeld zijn door Prinsekaai47