Klacht: Geen reclame ontvangen

Deborah33 op 15 februari 2020 over Spotta in de categorie Reclame

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta has resolved this complaint
Klacht opgelost op 17 februari 2020
Reactie van het bedrijf:

Beste, Bedankt voor je bericht. Om je te informeren over de bezorging in de wijk hebben wij jou een e-mail gestuurd. Op www.Folderkiezer.nl kun je een account aanmaken en folders selecteren die je graag wilt ontvangen. Dit pakket wordt dan...

Bedrijf Spotta
Categorie Reclame
Status Opgelost
Datum 15 februari 2020

Een klant heeft herhaaldelijk aangegeven geen reclame meer te ontvangen van Spotta en heeft inmiddels drie klachten ingediend. De klant verzoekt om een oplossing voor dit probleem. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Al een geruime tijd geen reclame mogen ontvangen!!!
Ik wil nu wel graag dat het word opgelost!

Dit is klacht nummer 3 die is schrijf.

Gewenste Oplossing:

Ik ben absoluut niet tevreden !

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen

Spotta

Heeft op 17 februari 2020 om 11:36 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste,

Bedankt voor je bericht. Om je te informeren over de bezorging in de wijk hebben wij jou een e-mail gestuurd.

Op www.Folderkiezer.nl kun je een account aanmaken en folders selecteren die je graag wilt ontvangen. Dit pakket wordt dan op vrijdag of zaterdag bij jou thuis bezorgd, geheel kosteloos.

Als je nog vragen hebt kun je natuurlijk altijd bij ons terecht. Je kan ons bereiken via
spotta.nlklantenservice.

Met vriendelijke groet,
Klantenservice Spotta

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Deborah33
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM