Pluijm op 15 augustus 2014 over Janox.nl in de categorie Internetshops - Elektronica
Een klant heeft een bikini besteld bij Janox.nl, maar deze kwam niet overeen met de foto op de website. Ondanks meerdere e-mails heeft de klant geen reactie ontvangen en er is geen informatie beschikbaar over het retourproces. Bovendien blijkt het telefoonnummer op het adres geheim te zijn.
Bikini besteld en betaald, leek totaal niet op foto.
Geen informatie om te retourneren.
Verschillende keren gemaild maar geen reaktie.
Op het adres zit een geheim telefoonnummer .
Als ik de informatie krijg om te retourneren en het geld terug krijg.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Janox.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Janox.nl in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
