Mijn Klacht:
Ik heb eclips brillen besteld via Bol.com. Na een melding van vertraging heb ik nooit meer iets gehoord over mijn bestelling. Ondanks mijn pogingen om contact op te nemen met de klantenservice, ontvang ik geen reactie. Dit is zeer teleurstellend en onprofessioneel. Ik had verwacht dat Bol.com op zijn minst zou communiceren over de status van mijn bestelling.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om een snelle oplossing voor deze situatie, bij voorkeur een terugbetaling of een directe levering van de eclips brillen.
