Mijn Klacht:
Ik heb een klacht ingediend omdat een bezorger zonder mijn toestemming een pakket voor mijn deur heeft gezet. Ondanks dat ik via het websiteformulier en per e-mail contact heb gezocht met GLS, ontvang ik geen reactie. Telefonisch krijg ik telkens de boodschap dat ik een e-mail moet sturen, maar daar wordt ook niet op gereageerd. Dit is zeer frustrerend en onprofessioneel.
Gewenste Oplossing:
Ik verwacht een reactie op mijn klacht, dat GLS erkent dat dit niet de bedoeling is en dat de bezorger op zijn gedrag wordt aangesproken.
Beoordeling 2/10
(10)
(10)
