Klacht: Geen reactie op ingediende klacht en onterechte verzekering

klagerb05bedca op 27 augustus 2026 over Doyouspain in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Doyouspain
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 27 augustus 2026

Er is een klacht ingediend bij DoYouSpain over de behandeling door een medewerker van Goldcar tijdens het ophalen van een huurauto. Ondanks het afsluiten van een volledige verzekering via DoYouSpain, werd de klant onder druk gezet om een aanvullende verzekering bij Goldcar af te sluiten. De klant heeft geen reactie ontvangen op de ingediende klacht en verzoekt DoYouSpain om hulp bij het terughalen van het geld voor de onterechte verzekering.

Mijn Klacht:

In juli heb ik een klacht ingediend bij DoYouSpain over de behandeling die wij hebben ontvangen van een medewerkster van Goldcar bij het ophalen van onze huurauto. Ondanks dat wij een volledige verzekering via DoYouSpain hadden afgesloten, werd ons door Goldcar verteld dat dit niet mogelijk was en werden wij onder druk gezet om een verzekering bij hen af te sluiten. We hebben nooit een reactie ontvangen op onze klacht en ik vind het belangrijk dat DoYouSpain ons helpt om het geld van de onterechte verzekering terug te halen bij Goldcar.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een antwoord op mijn klacht en dat het bedrag van de onterechte verzekering terugbetaald wordt.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Doyouspain

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Doyouspain

Reactie van de melder van de klacht klagerb05bedca

7 uur geleden - DoYouSpain reageert niet op klachten

Alle klachten die gemeld zijn door klagerb05bedca
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM