Klacht: Auto gecanceled na aankomst

Danieldegans op 08 januari 2024 over Doyouspain in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Doyouspain
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 8 januari 2024

Na aankomst op Valencia Airport, waar een vertraging van 1,5 uur plaatsvond, werd de autohuur van de klager geannuleerd. Ondanks herhaaldelijk contact via e-mail en telefoon weigert Doyouspain het betaalde bedrag terug te geven, verwijzend naar hun voorwaarden.

Mijn Klacht:

Na aankomst op Valencia airport, na vertraging van 1.5 uur is mijn autohuur gecanceled en heb ik mijn geld niet terug gekregen, omdat ze dat niet wilde doen wegens hun ”voorwaarden”. Na gemaild en gebeld te hebben willen ze het niet terug geven. Mijn boeking is DYS-99059128

Gewenste Oplossing:

Mijn geld refunden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Doyouspain

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Doyouspain nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Danieldegans
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM