Mijn Klacht:

Geachte heer / mevrouw,

Bijzonder teleurstellend dat er nog steeds geen reactie is gekomen op onderstaande klacht, terwijl u aangaf dat er binnen 3 werkdagen een reactie zou volgen.
Ik hoop nu snel een positief bericht van u te mogen vernemen.
Zie onderstaande reactie van u op mijn ingezonden mail.
Vriendelijke groeten,
R.C.G. Bos

28-11-2015

Uw vraag via het contactformulier
Beste Dhr. R.C.G. Bos,
Bedankt voor uw bericht. U kunt binnen 3 werkdagen een antwoord verwachten. Onderstaand vindt u een bevestiging van uw bericht: Datum: 28 nov 2015 Onderwerp: Maak hier uw keuze Uw vraag: U maakte reclame voor kaartjes voor het concert van Golden Earring, echter wat ik ook geprobeerd heb, ik kom nooit op de door u aangegeven site ( www.telegraaf.nl/goldenearring ). Ook niet via “mijn telegraaf” of andere mogelijke ingangen. Ik vond dit bijzonder onplezierig, om klanten blij te maken met een mogelijkheid om gratis kaarten te bemachtigen. Ik hoor graag uw reactie. Met vriendelijke groeten, R.C.G. Bos
Met vriendelijke groet, Abonneeservice De Telegraaf

Help & Contact
Contact
Veelgestelde vragen

Bezorgservice:
088 – 824 824 1
Abonneeservice:
088 – 824 824 2
Telegraaf.nl

Telesport
Privé
Autovisie
VROUW
DFT

Mijn Telegraaf
Mijn Telegraaf

Klantnummer:
152045392

Mijn Telegraaf
Dit is een uitgave van TMG Landelijke Media B.V.
Basisweg 30, 1043 AP Amsterdam [email protected]

Gewenste Oplossing:

Als er een positieve reactie komt.

Beoordeling 2/10 (10)

Dit is zo'n simpel antwoord. Niet terug kunnen vinden, maar wel een bevestiging sturen!!!! Dit komt bij mij vreemd over.
Daarbij wordt in uw antwoord voorbij gegaan aan de daadwerkelijke klacht. Namelijk het feit dat er geen mogelijkheid bestond om te reageren op gratis kaartjes van een concert van de Golden Earring, terwijl er wel mee geadverteerd werd.
Ik hoop een eerlijk antwoord van u te mogen ontvangen en geen standaard antwoord.
Met vriendelijke groet,
Een trouwe Telegraaf lezer.