Klacht: Geen reactie ik wil retourneren

Dwam op 23 september 2021 over Not Her Boutique in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 23 september 2021

Een klant van Not Her Boutique heeft moeite met het retourneren van een bestelling. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via e-mail en Instagram, ontvangt zij geen reactie en is het retouradres onbekend. De klant probeert al een maand haar order te retourneren.

Mijn Klacht:

Graag zou ik mijn order retourneren. Probeer dit al een maand. Op de site staat dat je een retourform krijgt. Maar ik krijg geen reactie op mn mail. Ook niet via insta. Retouradres is onbekend.

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn spullen retourneren en mn geld graag terug.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Not Her Boutique

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Not Her Boutique nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Dwam
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten