Terug

Klacht: Geen reactie

Michael Aken, van op 09 juni 2020 over Fitnessdelivery in de categorie Internetshops - Sport

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Fitnessdelivery
Categorie Internetshops - Sport
Status Open
Datum 9 juni 2020

Een klant heeft een power rack besteld bij Fitnessdelivery en gekozen voor de betalingsoptie 'Pay in 3', waarbij de eerste termijn direct moest worden voldaan. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via telefoon en e-mail, ontvangt de klant geen reactie en maakt zich zorgen over de aanstaande tweede betaling, terwijl het product nog niet is geleverd. De klant verlangt naar annulering van de bestelling en terugbetaling van het geld, omdat de levertijd van drie dagen is overschreden.

Mijn Klacht:

Bij Fitness delivery een power rack besteld. Gekozen voor Pay in 3 waarbij de 1ste termijn direct voldaan moet worden. Meerdere malen gebeld, ze nemen niet op ivm corona situatie. Op mails reageren zij niet. De 2de betaling staat in ji gepland, maar ik wil graag annuleren omdat ik nietsgekeverd krijg. Levertijd zou 3 dagen zijn, artikel was op voorraad. Straks mis ik 450 euro en heb ik niets. Ik heb 30 of 60 dagen op zicht, maar ik wil NU annuleren en mijn geld terug. Schandalig. Niet reageren of wat dan staat heel onprofessioneel. Ik moet dit echt van mijn spaar centjes doen.

Gewenste Oplossing:

Annuleren en mijn geld retour

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fitnessdelivery nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door nmang
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Fitnessdelivery

Alle klachten over Fitnessdelivery →

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Sport

Alle klachten in Internetshops - Sport →
Meld uw Klacht over Fitnessdelivery
Zo werkt het