Een klant heeft bij de HEMA aangegeven geen folders te ontvangen en gevraagd of hier iets aan gedaan kan worden. De reactie van het personeel was echter onverschillig en er werd geen oplossing geboden.
aangegeven bij de kassa dat ik geen folders van de Hema ontvang en of daar iets aan is te doen. reactie: schouderophalen.
Graag weer de folders ter info weer ontvangen
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
