Klacht: Geen Nederlandstalige handleiding

Jacques Haus op 18 juni 2017 over Paranello in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Paranello
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 18 juni 2017

Een klant van Paranello heeft verzocht om een Nederlandstalige handleiding, omdat het gebruik van de Engelse versie niet naar behoren lukt. De klant vraagt om ondersteuning bij het verkrijgen van de juiste documentatie.

Mijn Klacht:

Geachte,

is het mogelijk om een Nederlandstalige handleiding te krijgen?
Ik probeerde het nu met een Engelse handleiding maar het lukt niet daarom mijn vraag.
Blijkbaar doe ik toch iets mis.

Alvast bedankt

Jacques Haus
+32 485584363

Gewenste Oplossing:

Ik zal tevreden zijn als ik een Nederlandstalige handleiding krijg of dat men mij laat weten waar ik ze kan vinden.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM