Klacht: Geen mogelijkheid tot krijgen contact

Timv1970 op 25 januari 2021 over Hunkemoller in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 7.0/10 ★★★★☆
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 25 januari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik wacht al sinds 11 december op een bestelling. Er is geen enkel contact mogelijk met Hunkermoller; niet via de telefoon en niet via de mail. Via mail krijg je alleen een standaard mailtje terug. Hunkermoller neemt de lockdown wel erg letterlijk.

Gewenste Oplossing:

Als ze een keer persoonlijk contact met me op nemen.

Beoordeling 7/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hunkemoller

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Hunkemoller nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Timv1970
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM