noahdepipo op 02 mei 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Een klant van Tele2 heeft een 100MB bundel aangeschaft via SMS voor gebruik in Zuid-Frankrijk, maar ondervond dat het mobiele internet niet functioneerde. De klant is teleurgesteld dat er €7,50 is betaald voor een dienst die niet werkte.
Ik heb toen we onderweg waren naar Zuid Frankrijk een 100MB bundel via SMS bericht gekocht
Maar het Internet werkte helemaal niet. Had helemaal geen verbinding.
Dus ik baal dat ik er 7,50 voor moet betalen terwijl het helemaal niet heeft gewerkt.
Ik heb een Samsung S5 met tele2 abonnement
Ik wil dat bedrag graag terug ontvangen.
Dit is weggegooid geld.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tele2
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tele2 nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
