Mijn Klacht:
Mijn laatste mail heb ik 29 november ontvangen en nu kan ik niet meer mailen en gemails worden. Ik ben geen bedrijf maar een particulier
Gewenste Oplossing:
Als alles weer werkt
Klacht: geen mail
tomnilsbrammaarten op 13 december 2012 over XMSNET in de categorie Websites - Building en Hosting
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 13 december 2012
Reactie van het bedrijf:
Beste mevrouw Markering-Krans, Ik heb zojuist telefonisch contact met u gehad. U gaf tijdens het gesprek aan dat het probleem al was opgelost, wij sluiten hierbij uw klacht. Tim de Jongh XMS Webcare
Een particulier heeft problemen ervaren met het e-mailverkeer via XMSNET, waarbij de laatste ontvangen e-mail op 29 november was. Sindsdien kan hij geen e-mails meer verzenden of ontvangen. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door XMSNET in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat XMSNET een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van XMSNET
13 jaren geleden - Beste mevrouw Markering-Krans, Ik heb zojuist telefonisch contact met u gehad. U gaf tijdens het gesprek aan dat het probleem al was opgelost, wij sluiten hierbij uw klacht Tim de Jongh XMS Webcare
XMSNET
Heeft op 13 december 2012 om 15:28 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste mevrouw Markering-Krans,
Ik heb zojuist telefonisch contact met u gehad. U gaf tijdens het gesprek aan dat het probleem al was opgelost, wij sluiten hierbij uw klacht.
Tim de Jongh
XMS Webcare
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
