tielrooy op 04 juni 2016 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Geachte heer Tielrooy, Dank u wel voor uw bericht. Wij vinden het enorm vervelend om te lezen dat u het magazine niet heeft ontvangen. Wij zullen direct contact opnemen met de bezorgdienst om uit te zoeken hoe dit heeft kunnen...
dit hoort nabezorgd te worden ik heb vroeger jaren de telegraaf bezorgd had je een krant vergeten moest je hem na bezorgen wat heel normaal is dan leer je wel...
Een klant heeft geen magazine ontvangen bij zijn krant, zowel thuis als bij recreatiepark Het Wieringerland. Daarnaast ontving hij ook geen Volkskrant. De klacht is inmiddels opgelost.
ik heb geen magazine ontvangen .ook bij recreatiepark het wieringerland geen magazine bij de kranten daar zit mijn krant ook bij en ook geen volkskrant
als het er allemaal bij zit wat je hoort te ontvangen
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 07 juni 2016 om 08:48 geantwoord
Geachte heer Tielrooy,
Dank u wel voor uw bericht. Wij vinden het enorm vervelend om te lezen dat u het magazine niet heeft ontvangen. Wij zullen direct contact opnemen met de bezorgdienst om uit te zoeken hoe dit heeft kunnen gebeuren. Ter compensatie zullen wij uw betaalperiode met een dag opschuiven. U kunt ervan uit gaan dat de krant voortaan keurig bij u bezorgd zal worden.
Met vriendelijke groet,
De Telegraf - RC
Heeft op 07 juni 2016 om 12:04 geantwoord
(10)
dit hoort nabezorgd te worden ik heb vroeger jaren de telegraaf bezorgd had je een krant vergeten moest je hem na bezorgen wat heel normaal is dan leer je wel af
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
