Mijn Klacht:
ik wacht al 4 weken op mijn bestelling
Gewenste Oplossing:
met de kleren of mijn geld terug
Bahida57 op 26 september 2020 over Adyen in de categorie Betalingsdiensten
Een klant heeft op 28 augustus 2020 kleding besteld en deze ook betaald, maar wacht inmiddels al vier weken op de levering. Ondanks de betaling is de bestelling nog niet ontvangen.
ik wacht al 4 weken op mijn bestelling
met de kleren of mijn geld terug
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM