Klacht: Geen levering, wel betaald, geen reactie op telefoon en mail. DOE AANGIFTE!!

Camiel op 27 november 2012 over Laderwebshop.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 28 november 2012
Reactie van het bedrijf:

De emails kan ik niet vinden, en het aanzetten tot aangifte omdat u het begrip pre-order niet begrijpt lijkt mij vreemd. Zoals ook op de website staat was dit een pre-order er waren nog meer mensen voor uw die dit...

Status Opgelost
Datum 27 november 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

4 oktober een laadkabel betaald en besteld voor de iPhone 5. Op mail (10+) wordt niet gereageerd en telefoon wordt weggedrukt. Via www.mijnpolitie.nl/if.shtml (Meldpunt Internet Fraude) kan eenvoudig aangigfte gedaan worden. Hoe klein het bedrag ook is, doe altijd aangifte!!! Dit soort fraude moet stoppen!

Gewenste Oplossing:

reactie op mail, levering of geld terug!

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Laderwebshop.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Laderwebshop.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Laderwebshop.nl

Heeft op 28 november 2012 om 01:11 geantwoord

Geboden Oplossing:

De emails kan ik niet vinden, en het aanzetten tot aangifte omdat u het begrip pre-order niet begrijpt lijkt mij vreemd.

Zoals ook op de website staat was dit een pre-order er waren nog meer mensen voor uw die dit besteld hadden.
Dus door de wachtlijst is uw bestelling inderdaad vertraagd, ik heb hem zojuist verwerkt en verzonden.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)