Camiel op 27 november 2012 over Laderwebshop.nl in de categorie Internetshops - Elektronica
De emails kan ik niet vinden, en het aanzetten tot aangifte omdat u het begrip pre-order niet begrijpt lijkt mij vreemd. Zoals ook op de website staat was dit een pre-order er waren nog meer mensen voor uw die dit...
Laderwebshop.nl
Een klant heeft op 4 oktober een laadkabel voor de iPhone 5 besteld en betaald bij Laderwebshop.nl, maar heeft de levering nooit ontvangen. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via e-mail en telefoon, blijft de webshop onbereikbaar. De klant roept anderen op om aangifte te doen bij het Meldpunt Internet Fraude om dergelijke situaties te voorkomen.
4 oktober een laadkabel betaald en besteld voor de iPhone 5. Op mail (10+) wordt niet gereageerd en telefoon wordt weggedrukt. Via www.mijnpolitie.nl/if.shtml (Meldpunt Internet Fraude) kan eenvoudig aangigfte gedaan worden. Hoe klein het bedrag ook is, doe altijd aangifte!!! Dit soort fraude moet stoppen!
reactie op mail, levering of geld terug!
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Laderwebshop.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Laderwebshop.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 28 november 2012 om 01:11 geantwoord
De emails kan ik niet vinden, en het aanzetten tot aangifte omdat u het begrip pre-order niet begrijpt lijkt mij vreemd.
Zoals ook op de website staat was dit een pre-order er waren nog meer mensen voor uw die dit besteld hadden.
Dus door de wachtlijst is uw bestelling inderdaad vertraagd, ik heb hem zojuist verwerkt en verzonden.
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
