liefde010206 op 02 juli 2014 over Janox.nl in de categorie Internetshops - Elektronica
Een klant heeft op de website van Janox.nl een USB besteld en betaald met de verwachting deze de volgende dag te ontvangen, zoals beloofd. Echter, na een dag is de bestelling nog steeds niet geleverd, wat leidt tot teleurstelling en frustratie. De klant had eerder onderzoek moeten doen naar de ervaringen van andere gebruikers.
Er staat heel leuk op de site: voor 14:00uur besteld, dezelfde dag verzonden.. dus: morgen in huis.. (lijkt me)
Ik heb gisteren een USB om 10:30 besteld en betaald en vandaag niks binnen gekregen!
Dan ga je internet op en dat had ik helaas eerder moeten doen!!
Ik wil MIJN geld terug!!
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
