Terug

Klacht: Geen levering na betaling!!!

Ontevredenmama op 18 december 2018 over Tennis Point in de categorie Internetshops - Sport

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Tennis Point
Categorie Internetshops - Sport
Status Open
Datum 18 december 2018

Een klant van Tennis Point heeft bijna 200 euro besteed aan een bestelling, maar ontving een melding dat het adres niet gevonden kon worden en dat het geld zou worden teruggestort. Na herhaaldelijk contact via e-mail, telefoon en sociale media zonder reactie, vraagt de klant om een oplossing, zoals terugbetaling of levering van de bestelling, die onder andere een kerstcadeau voor zijn zoon bevatte.

Mijn Klacht:

Besteld voor bijna 200 euro..
Mail gekregen dat de bestelling onderweg was en 2 dagen nadien mail dat ze het adres niet gevonden hebben en dat het geld zal teruggestort worden…

3 keer gemaild en gezegd dat het adres WEL bestaat maar geen reactie!
Daarna meerdere keren gebeld en geraak gewoon niet binnen!
Bericht gestuurd via Facebook messenger… Niets!

Zat o.a. een kerstcadeau bij voor mijn zoontje.

Wat moet ik nu doen???

Ik wil gewoon mijn geld terug of alles geleverd krijgen!!!

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik alles thuis zou geleverd krijgen voor kerst!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tennis Point

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tennis Point nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Tennis Point

Alle klachten over Tennis Point →

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Sport

Alle klachten in Internetshops - Sport →
Meld uw Klacht over Tennis Point
Zo werkt het